得物买的鞋不支持七天退换，我该怎么办？
淳安县律师网
2025-03-31
您可以要求退换，鞋类商品七日内有质量问题可退换。依据《消费者权益保护法》，鞋类商品出现严重脱胶、裂浆等质量问题，消费者有权选择退货。不及时处理可能导致您损失货款且无法维权。
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鞋有问题可退换。具体操作：1.收集证据，如拍照、保留发票；2.与商家沟通，要求退换；3.商家拒绝时，向消协或质检部门投诉；4.必要时，通过法律途径维权。
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鞋类商品质量问题常见处理方式是退换或修理。若商品存在严重质量问题，如脱胶、裂面等，您应要求退换；若问题较轻，可考虑修理。选择时需根据商品实际情况和自身需求决定。
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