退货了但商家既不退钱也不回复,能报警处理吗

淳安县律师网 2025-03-31
可以报警,但建议先尝试其他途径。依据《消费者权益保护法》,消费者和经营者争议可协商、调解等。若商家拒不退款且金额大,报警处理为宜,否则可能面临钱款损失。
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可报警,但建议先协商。操作如下:1.与商家协商,要求退款;2.协商无果,联系消费者协会调解;3.调解不成,根据金额大小,选择报警或向法院起诉。
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常见处理方式有协商、调解、仲裁、诉讼。金额小可先尝试与商家协商或请求消费者协会调解;金额大或协商无果,可考虑仲裁或诉讼。
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