网购家具存在质量问题没有给合同发票合格证想

如果商家拒绝按照合同规定因质量问题退款，你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，通过消费者协会进行申诉处理。该法第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。商家若拒绝履行，你有权向有关部门投诉并寻求法律救济。
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从法律角度看，退货时需注意：保留商品存在质量问题的证据，如拍照、录像等；确保商品及配件、赠品等完好无损；尽量通过书面或可记录的方式与商家沟通退货事宜，明确退货原因、时间、方式等；若商家要求你承担退货费用，需依据法律规定判断其合理性，必要时可寻求法律帮助。
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即使没有签订书面合同，但如果商品确实存在质量问题，你仍可以要求退货退款。具体操作包括：收集商品质量问题的证据，如照片、视频等；与商家沟通协商，明确表达退货退款的要求；若商家拒绝，可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，向消费者协会或市场监管部门投诉。